活跃度

会员管理软件教你如何从活跃度做好客户管理

会员管理软件教你如何从活跃度做好客户管理对于商家，顾客可以分几个层次。一般顾客、粉丝、会员。一般顾客可以理解为散客，处于流离状态，随时可能失去的那种，说实话其实你也真正没得到过。粉丝有可能是你的客户但是也可能不是。粉丝和一般客户的区别在于粉丝已经加了你的微信公众号，我们可以太诡异微信公众号进行营销、维护。而会员一般肯定是有过消费的，在我们系统里也是有相关记录的。我们需要做一对一的管理的客户，是商家的重要资源。如何做好会员管理，就是今天我们要讨论的话题。因为会员的价值在于重复购买，所以我们有必要从客户分析中看出我们目...