最智慧的美容院管理软件!
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“经营”是选择对的事情做;管理是要把事情做对。管理实际上是一种分配,需要特别提醒注意的是,这里分配的是一种责任,而不是权力。很多老板在管理中犯的最大错误就是分配权力。严肃声明,权力分配的依据不是岗位,而是责任。
管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果美容院经营者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。
管理从招聘开始:
首先你要清楚需要什么样的人加入,就去招什么样的人,面试时就让求职者知道你是一个什么样的人,在做着什么样的事。
1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值。
2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人。
3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;
4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。
薪资管理,老板永远都搞不清的管理方式:
很多老板说:她员工的工资在当地同行业中几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。而参加过的老板都知道:
一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足
二、员工收入再高,也永远不会满意,因为她总希望获得更多。
员工希望收入不断提升无可厚非,这个问题不解决美容院里很多问题会恶化,很多内部矛盾会升级。
利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力:
老板与员工是天然的“敌人”:老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解美容院经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。
有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:
1、如果老板只想着让美容院赚钱:员工就会对美容院没有归属感。
2、如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。
3、如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。
4、如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲美容院的未来利益来达成眼前业绩。
老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:
1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?
2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;
3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;
4)员工敬业绝不是天经地义的,为了团队利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。
老板与员工能不能统一思维、利益关系?
老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板要有站在未来看现在的思想高度先愿意舍,员工才能脚踏实地努力工作。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。
不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。一错再错不是能力问题,而是态度问题。员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
想要员工稳定,自动自发,忠诚度高就要了解员工需要什么。只有满足员工的自私,员工才会满足你的自私,所以:
1、要通过设计良好的分钱机制能够让员工通过努力赚到钱,统一立场;
2、打造完善的内部培训系统来满足员工对成长的需要;
3、最重要的需要有好的员工晋升机制、职业生涯规划、美容院未来的组织架构来满足员工对前景的需求。
以上是小编为大家带来的最智慧的美容院管理软件,希望可以对大家有所帮助。相信只要大家严格按照上述要求来做,就会让你经营的美容院在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出。欢迎大家参考,采纳!
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