眼镜行业管理软件，分享顾客讨价还价后犹犹豫豫，该怎么办？

眼镜行业管理软件，分享顾客讨价还价后犹犹豫豫，该怎么办？

今儿呢，眼镜行业管理软件来说个咱们导购百分百会遇到的难事儿！相信大家都遇到过这种顾客吧。他们呢，是很满意我们的眼镜产品的，但是在讨价还价后，对价格可能不太满意把，就会说一句很经典的话，“我再考虑考虑吧！”。虽然说是考虑下哈，成败的概率五五开。但是呢，这类顾客往往最终还是会选择离开，而且回来的可能性也比较小。

许多眼镜店导购一看到这类顾客，心想开单的希望近在咫尺了嘛。那么在应对时，他们就会情绪高涨，失去理智，毫无处理技巧可言。就比如，他们会常说“这东西真不错，您不用考虑直接买吧”、“好哒，那您慢慢考虑，考虑完就找我哦”。大家仔细分析一下这些话哈！我们就会发现这些说辞十分空洞，而且给人一种强买强卖的感觉。那顾客肯定就比较排斥的啦。

那么，眼镜行业管理软件该如何处理这类看似无解的回答呢？其实啊，顾客用“我再考虑考虑”这个说辞来拒绝。其背后的原因可能是多种多样的。可能是顾客出于“做好人”的心理，不想让导购尴尬，便婉言谢绝。又可能她去意已决，只是在打太极糊弄等等。

因此，我们眼镜店导购在遇到这种情况时，首先要判断出顾客不买的真正原因。我们呢，通过可以巧妙询问顾客的顾虑，来给顾客一些压力，从而一步步精准预估顾客的心声。注意哈！施加压力的时候，我们一定要注意控制力度！过轻过重，都会直接影响顾客的满意度。

那么，接下来呢，我们就要锁定顾客的全部异议，打破被动局面，再来一步步解决顾客的顾虑点。比如我们可以用相对专业的话术，这么解释说：“这位先生，请问除了这点，您看您是否还有想咨询的方面呢？其他是都还ok嘛？”如果顾客回答肯定的话，那我们就可以直接从这些顾虑点开始解决啦。

最后，我们还一定要抓住顾客在店的机会，想方设法地进行营销，以此来延长顾客的留店时间，增加顾客的回头率。这将关系到他未来的购买率。那么，我们该如何提高顾客的回头率呢？简单来讲，可以从两方面来做。

一方面呢，我们要给足顾客面子。直白点，就是在店里，你要宠着顾客。而顾客离开时呢，你就更要宠着。这样顾客走的时候，就会觉得这店服务很不错，不买点东西实在有点不好意思，那以后买的可能性不就增加了嘛？

另一方面呢，我们要加深顾客对本店的印象。一般呐，当顾客离店后，他们会看到比较多同类的产品。看的产品多了，那对咱们自家的眼镜产品印象就会逐渐模糊。所以呢，在顾客离店前，我们一定要再次强调本产品的卖点，给顾客留下深刻的印象。

下面呢，按照惯例，眼镜行业管理软件来给大家展示一个话术模板。大家可以发挥自己的脑袋瓜，多多二次创作下哈。

我们呢，可以这么挽留道：“帅哥，我能理解你的想法，毕竟好几千的眼镜，而且眼镜一戴就是好几年，考虑一下也正常。要不这样吧，您先坐一会，我再给您介绍介绍其他几款镜框，方便您做个全方面的比较。”

当然哈，要是顾客执意拒绝了，那么我们就别自讨没趣，继续强行推荐了哦。