眼镜店收银管理软件，谈同行想要离开，该怎么办？

眼镜店收银管理软件，谈同行想要离开，该怎么办？

相信在座各位在眼镜店推销中，可能都遇到过这样的情景吧！客户和朋友来店里买眼镜。客户是挺满意我们的产品的，但是啊朋友却觉得just soso，还直言要走。一般来说哈，客户肯定更倾向于自己的朋友，就会听从朋友的意见，结伴转身离开。

那么，这时呢，眼镜店收银管理软件该如何扭转陪伴者的观点，拿下这单呢？在公布正确做法前，我们先来看看几个普遍的错误示范吧！

很多导购啊，往往会光顾着向顾客片面地强调这东西还不错，或者一味迎合身边朋友的观点。他们通常就会这么回答：“不会呀，我觉得还不错”、“这个眼镜挺好的呀，哪里不好了”。这些话呢，不仅丝毫没有说服力，而且很容易会让顾客的朋友觉得我们很不尊重他，从而进一步加深对我们的恶感。这样一来，那这个销售注定就与成功无缘了哈！

其实啊，顾客的陪伴者既可以是我们的敌人，也可以是我们的朋友，关键就看你如何借用他的力量。因此呢，我们就要积极地发挥陪伴者的正向作用。咱们可以从以下4点入手。

首先呢，观察分析，角色判断。当顾客一进眼镜店，我们导购就要立马敏锐地从言语、行为上，判断哪位客户的影响最大，哪位次之。一般来说，影响越大的那位，越能决定最后是否购买，相当于他有一票绝对的否决权。

接着，把控全场，事前预防。相较于陌生人而言，顾客无疑会对陪伴者保有更强的信任感。陪伴者具有不可替代的购买否决权。因此呢，我们就一定要把一部分的注意力分散到陪伴者身上。当然哈，这里我们说的是“一部分”注意力嘛。在整个购买过程中，顾客始终是我们的服务大头。可别舍本逐末了哦！

这里，老师给大家提供两个关照陪伴者的小技巧哈。首先呢，眼镜店收银管理软件用目光关注全场，也就是眼神交流。其次，适当征询陪伴者的建议，比如我们可以问些不重要的问题，像“这位姐姐一看眼光就不错，到时候得多给点意见呢！”

然后呢，巧用关系，相互施压。简单来说，就是如果购买者觉得陪伴者推荐的不错，那我们就可以夸下顾客朋友的眼光，向他请教，并顺带表示下这商品很适合顾客。假设我们是眼镜店的导购哈，那我们就可以说：“帅哥，你这挑眼镜的眼光真不赖呀，一看就对女朋友很上心，买东西时带上你真是太合适了！小姐带上这细框金边眼镜可真贵气呀，简直就像是韩剧女主角！您肯定很喜欢，是吧？”这些话一说呢，就会在无形中给顾客带来压力。毕竟看在朋友的面子上，那么就算顾客再怎么不满意，也很难直接说东西哪哪不好，而如果顾客本身确实喜欢呢，那他直接说东西不合适的概率就更低啦。

最后哈，积极应对，征求建议。如果在销售中，陪伴者态度消极，那我们就需要和他们站在同一战线上，来共同为顾客推荐心仪的眼镜。比如，眼镜店收银管理软件可以这么说：“要是觉得哪方面还不符合你的要求，我们可以交流下，好吗？”

总之，如果我们能争取到陪伴者的支持，那么销售成功的概率将得到极大的提高。