服装收款软件:拒绝以貌取人,热情高素质面对客户
服装收款软件:拒绝以貌取人,热情高素质面对客户
最近呢,服装收款软件发现了一个很奇怪的现象,不知道大家有没有同感呢?在逛商场时,哪怕我们完全有钱购买商品,也会选择不进门。这是为什么呢?因为啊,奢侈品店的部分销售员往往以貌取人。他们总是在顾客进门前,就打量了顾客的服饰,以此来判断顾客是否会购买商品。然后在这个基础上,选择自己用什么态度去面对顾客。这个现象在服装销售行业中也是很常见的现象。
但是这种以貌取人的神情和服务态度在我看来是不适合服装行业的。这种以貌取人的服务方式很容易让顾客对我们的服装品牌产生抵触的心理。作为服装销售员,我们在生活中也是潜在消费者。因此,我们应学会共情,理解消费者的真实心理。既然我们讨厌以貌取人的销售员,那我们就更要引以为戒,不能做以貌取人。服装收款软件来举个我的故事。这种以貌取人的例子可多着呢!
早年我想买一辆车。于是,某天下午,我就穿了一件舒适宽松的衣服,打扮的像一个学生进了4s店。你猜怎么着?进门后,没有任何一个销售员主动招待我。所有车身的细节都要靠我一个问题一个问题来问。销售员的反应十分冷淡,脸上连一点笑容都没有。我瞬间没了兴趣,就果断选择了另一条街上的4s店。没想到,我刚一进门,销售员马上热情招待我,给我端水,还让我在坐区休息一会。当我询问有没有果汁可以喝时,他二话不说出门去隔壁超市买了过来。看到销售员这么积极的态度,我立即选择让他接我的生意,并保证到后期保险业绩也全写他的。在服装行业依然如此,不论顾客是谁,我们都不能以貌取人。当顾客走进我们的服装店时我们就予以热情的服务,热情的向顾客介绍她的所需产品。
如果客户对我们店铺的服装产品有意向却没有购买,这时,我们就要反思一下自己是不是因为偏见而轻视了客户呢?
作为服装行业的销售人员,我们千万不要以貌取人。我们没有透视眼,无法一眼看出客户是否有能力购买。但我们可以在与客户的交流中,看到客户是否对产品有意向。哪怕客户现在没有这么多的可支配收入,但如果客户对产品感兴趣,当他有收入时一定会优先购买我们的产品。优秀的服装销售员能随时发现自己的潜在客户,身边的任何一个人都有可能成为产品的享受者。作为服装行业的销售人员要学会尊重每一位顾客,同时顾客也会尊重我们。我们需要带着高素养去面对每个消费者,把客户当做上帝,认真捕捉客户对产品的想法,并且牢牢抓住他们对产品感兴趣的部分。这样一来,客户就会越来越认同我们,那我们成交的订单一定会日益增长。
服装收款软件认为,当我们拥有了高素养,成熟的推销技巧后,我们何愁找不到潜在客户呢?
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