隐形眼镜店管理软件谈处理客户要求打折的三大步骤

隐形眼镜店管理软件谈处理客户要求打折的三大步骤

其实无论商品处于什么样的的价格，顾客都觉得是贵的，毕竟谁花钱谁疼，你们说对不对？所以隐形眼镜店管理软件觉得我们要理解顾客的砍价行为，毕竟让你们自己买眼镜，你们也希望价格能达到最低水平，站在顾客的角度上想这个问题，就能理解顾客为什么一直缠着降价了。

比如在某品牌眼镜店，他们家的产品概不讲价，但是还是有顾客执着地要和销售员唇枪舌战一番，因为这是老板定的价格，他们不能私自降价，如果降了就要他们来倒贴钱了，所以他们店里的生意一直不是那么兴盛，那你们觉得店里的销售员应该怎么应对，才能让顾客开开心心地下单呢？

隐形眼镜店管理软件认为首先不能向顾客说“我们的商品概不讲价”等诸如此类的话话，这些话有时候会让顾客误会销售员在羞辱她，像我一般听见这种话，都会放下商品，安安静静地离开，因为这些话会让我的自尊心受到伤害。

其次销售员要让顾客觉得自己的钱花得有满足感，为什么这样说呢，销售员在推销的过程中一定要让顾客觉得自己对你们店铺还是比较重要的，比如遇到老顾客砍价，销售员可以这样说：“您看您是店里的老顾客，真的是非常感谢您一直照顾我们家的生意，其实我刚才给您的已经是最低价了，您放心，我们一定会有一个非常好的售后服务，让您买得放心。”

隐形眼镜店管理软件觉得最后销售员要将心比心得理解顾客的难处，认同顾客的砍价行为。之后耐心地向顾客解释不能降价的原因，这样顾客会感受到你的真诚，让顾客感觉自己是店铺里最重要的人，到了那个时候，想必成交也是近在咫尺。