微淘是什么(入口、卡盟、粉丝工具、运作)
微淘是什么?
微淘是淘宝店家的手机端消费者的平台,用于品牌宣传和粉丝维护,主要是新品推荐,宝贝介绍,活动的策划,吸粉,留粉,都可以在微淘里操作。淘宝之所以弄个微淘,目的就是回归到客户体验。因为小二推荐,流量分配,不一定是客户真正感兴趣的。所以通过微淘,客户可以自己订阅服务和内容,同时店家可以围绕内容真正做好客户服务和维护。
微淘有什么作用?
微淘我个人理解其实可以看做是公众号平台差不多。主要就是加粉丝。但是和公众号一样,很多人没真正理解公众号的功能,一直发广告。同样微淘也是,很很多店家也是不停发广告、买家秀。其实微淘应该是养客户的。
微淘的入口
进入淘宝,打开卖家中心,在店铺管理的左边有个手机淘宝店铺,打开,点击 发微淘,就是了!
微淘卡盟
微淘卡盟还是很多的,比如钻石卡盟,梦飞卡盟,亿点卡盟,007卡盟,乐轩卡盟,e领卡盟,赤鱼卡盟等等。但是很多卡盟只关心销量,体验说实在不怎么样。卡盟现在都比较浮躁,没做好客户体验。
微淘粉丝工具
微淘粉丝工具是淘宝卖家的辅助软件,帮助店家增加微淘的粉丝量,增加互动,提高流量。
微淘运作
微淘最正确的做法,其实应该是内容营销。这个肯定是最终的趋势,搜索流量将越来越少,内容占比会越来越高。另外微淘的级别是越来越多,越来越深。最好每天写1-2篇高质量的内容,让粉丝从内容中感受品牌的价值。
做好微淘运作,可以提升粉丝的复购率,便于粉丝的分类和管理,提升店铺的搜索流量。还可以为淘抢购、聚划算等进行预热。通过每天的内容发布,持续增加曝光,增加店铺的流量。
了解分析习惯和喜好,有针对性的进行人格画像,创建对于的不同的微淘栏目,不要所有粉丝都一样的栏目。比如服装行业,可以有买家秀,穿搭时尚,搭配创意,节日拔草推荐等等。一定要创作对粉丝有价值的内容,解决分析的问题,才能算是好的微淘内容,才能真正留住粉丝。
新版的微淘,引入粉丝亲密度,成为商家全新的粉丝关系和内容的竞争战场,根据粉丝亲密度不同,将看到不同的内容,便于商家管理提升自己的亲密度,获得更多的亲密粉丝待遇。
所以微淘的核心价值,还是在于内容。利用优质的内容来服务客服,养粉留粉。不管之后微淘怎么变,为客户通过价值的运营方向肯定不变!
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