服装店软件导购常见售卖问题第七季：赠品和积分跟价格没有关系

 服装店软件导购常见售卖问题第七季：赠品和积分跟价格没有关系

其实说到服装店的导购话，那么自然也是需要有一定的技能了，因为产品要开拓出一片市场的话，导购的能力具备，这样服装产品也是才可以卖的出去。

实际上，每个品牌都有不同的折扣策略，所以才会有折扣。我们不容易打折。我们希望以真正的价格对每个客户负责，这样就不会有同样的衣服。有的人买高价，有的人买低价。

这个式样和布料在别处只要200元。你为什么要卖300元？

适当反应(良好的沟通)

阁下，您这个问题提得很好，我们以前也有一些老客户提出过这样的问题，的确，现在市场上确实有一些服装商店在销售与我们款式、面料相似的服装，我也很仔细地了解，我相信你也发现了，其实我们还是有很多不同的地方，无论是品质、成色技术、工艺、售后服务，都可以看出来，穿起来差别更大。

我认识你的老板，哦，你更优惠，否则我会打电话给他。

适当反应(良好的沟通)

老公，其实老板之前也特别照顾我们，因为怕他太忙招手不到朋友会不好意思，所以特意解释说，只要是我们老板的朋友，就用这个最优惠的折扣。刚才给你的折扣，其实已经是我们老总朋友可以享受到的折扣了。

顾客试着试着很满意，但一看见价钱就没买。

妥善处理。

•先生，请您稍等一会儿，我发现您穿着这种式样的衣服很有品位，实际上，我们这里也有几款类似的款式，是我们的推广款，性价比更高，我拿给您看看，反正您来看，我也帮您来看，您就在这儿，我帮您介绍一下。

一件羊毛衫要800多，搞错了，也太贵了吧。

妥善处理。

嗯，先生，这是我们的高档商务羊毛衫。如果你穿这件羊毛衫，你会发现它是物有所值的。无论是面料还是设计风格，你都非常小心。它不仅舒适、温暖、透气，而且非常有品味。

65、我就是先试一试，我经常逛街，等你们打折低一点我就买。

妥善处理。

老师，谢谢你对我们品牌的关注。我们一直没有打折。这是总部的统一计划，所以很少有机会有这样的折扣。我建议你先带去，活动随时结束。

66、我不需要任何赠品和点数，请您以打折抵我。

妥善处理。

先生，很抱歉，我们的赠品和点数都是在正常销售的基础上，额外赠送给顾客的，等于你在这里购买了一件公司赠送的礼品。所以赠品和积分跟价格没有关系。希望大家都能多加分，多为您做好服务。感谢您的支持与理解。

不打折，对着xx品牌都有折扣，你们没有折扣。

妥善处理。

老师，我们的品牌目前还没有这个计划。本公司也是贵州市场统一价格。要用实实在在的服务来对待每一个消费者。无论在什么时候，我们希望每一位顾客来本专卖店购物，都能有购物的安全感。

你们店里的衣服，现在开始打折啊。

妥善处理。

先生，目前公司还没有这个计划，但是如果你是我们的贵宾客户，我们一有活动就会通知你。

其他牌子的都打6折，赠品也比你多，你们太缺乏灵活性。

妥善处理。

先生，非常感谢您提出的宝贵意见，为了保证消费者的消费安全和购物的安全感，我们愿为您提供更好的服务。

为什么你们的品牌，在刚过季节就开始打折呢？

妥善处理。

老师，昨天也有客人告诉我这个问题，其实这主要是因为我们的服装销售非常好，很多设计都断了，所以公司特别指示我们尽快还给客人，利用这个时机多买。否则，几天后再喜欢也不一定适合你。