眼镜店系统有什么优势,有哪些技巧?
眼镜店系统的优势是功能强大,上手简单,独具特殊的客户管理,员工管理,可以远程查询库存。另外销售眼镜时了解和挖掘客户的需求,我们需要学习怎么问。接下来为大家介绍一下详细的内容。
一、眼镜店系统的优势
1、界面美观华丽,功能强大,上手简单。
2、计算机化管理,使库存不再是糊涂帐。
3、强大的报表功能,让您随时了解企业经营情况。
4、独具特殊的客户管理,员工管理,让你管理更省心。
5、集成BS服务器端,可以远程查询库存。
6、独创关联数据模式,让所有查询都简单方便。
7、连锁店管理模式,一套系统管理多加店(选配功能)。
8、强大的技术和售后服务团队支持。
二、眼镜店销售的技巧
1、我们就根据客户的表达,进行相关咨询。一般客户买眼镜主要是因为视力的问题,所以我们必须抓住重点,了解清楚客户存在的客观问题是什么。如果没有get到这点,说明前面的聆听是有问题的。
2、了更好的了解和挖掘客户的需求,我们需要学习怎么问。咨询基本分两类。第一种是开放式问答,第二类是封闭式问答。怎么区分这两种,我们可以用简单的方式来区分,凡是回答可以直接用,好、不好,对、错,是、不是等回答的都是封闭式问题。 而需要描述详细情况,都属于开放式问答。
3、比如你需要什么款式的眼镜? 这个是开放式问答。比如 pc镜配戴比较安全、舒服,给孩子选一副这样的镜片,可以吗? 这个是封闭式问答。
4、我们应该多用开放式的问答来挖掘客户需求。最好是带有启发式的开放式问答。比如:以现在您家孩子这个视力度数的发展趋势,您觉得会对孩子有什么样的影响? 或者: 您带过博士伦也带过卫康的镜片,那您觉得有什么差异?
5、即然在提问的过程有点要注意,眼镜店管理系统认为建议不能让客户觉得受到伤害。比如您的问题过于专业,或者让客户感觉你好像在显摆自己的专业。所以态度必须要非常和气。
6、封闭式的问答,是只需要知道客户的一个明确的答复。一般封闭式问题是比较容易做到的,大多数销售人员比较缺少的是开放式提问的能力,这点需要多练习。
以上是对“眼镜店系统有什么优势,有哪些技巧”的介绍,希望能够帮助到您。
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