服装销售系统如何提升销售能力,不输电商
服装销售系统如何提升销售能力,不输电商
首先,小编今天问大家一个问题,在日本,为什么电商做不过实体店?
我看过很多相关的资料,我是做过功课的。有人说,日本的房租低,实体店成本低。也有人说,日本人对网络依赖没中过网民强,他们并不热衷于网上购物。还有说是因为日本对电子商务征收很高的税。也有说日本的物流没有这个发达。
其实我细想有些理由是不成立的,比如日本物流不发达这个其实是因果倒置了。网民中国在电商做起来之前物流发达吗? 根本不发达。是因为电商起来了,物流才发达。
至于日本人不热衷于网上购物。其实非也。说到底是因为日本实体店购物体验做得非常到位。所以才不热衷于网上购物。说明我们中国的服装实体店购物体验不够好。
试想下,如果线下购物体验很好,为什么还要去网上购买?价格低?价格也是体验的一部分。何况其实电商成本也不低。 人工、天猫扣点、推广费、物流成本,管理费用,怎么算都要50%左右,如果是做一般淘宝店,也至少20-30%。
我们以商友星服装销售系统客户大数据为依据,分析得出,我们要做好线下购物体验,主要以下几点:
1、服装销售系统如何提升销售能力,不输电商:要考虑好商圈环境。
这点可以说是日本的线下店成功的最主要原因。他们的商圈非常集中,非常发送。一条商业街,可以做到下雨都不影响顾客购物。我说的是户外哦,不是我们现在这种购物shopmall哦。
但是看我们,就明白差距了。城市化建设,没有很好的规划,严重撕裂商圈的形成,就算一个县级市,也是东一个商圈西一个商圈,问题是这些商圈都不大。但是从商业分析,造成了客户分流严重,成本急剧增加。
2、服装销售系统如何提升销售能力,不输电商:多了解客户需求,找到自己的优势
在日本,实体店很多都是百年老店,很多就一个家族,世代相传。做事精益求精,每件事都要做到极致。这个是值得我们学习的地方。我们的服装店业务很多比较急功近利,想要快速致富,自然也就无法静心做好客户。
其实实体店更能得到客户更多信息,从客户入店,对商品的观察,和导购员的沟通,处处透露着他们的喜好、欲望、品味。我们要学会对客户进行分类,要多维度分类,你仅仅简单分金卡客户,银卡客户。还要从客户活跃度分析,从销售金额分析,从客户气质分析。
电商的销售时被动式的,他无法知道客户的气质,客户的打扮,客户的需求。最多只能是你买了一件服装,然后所谓的大数据推荐,说买了这个衣服的人都喜欢一下产品,所以也猜你喜欢。
所以根据客户的气质、打扮,很快要能做出分析,形成推荐的产品,给客户提供整套的搭配方案,这个是店内现场销售特有的优势。这点工作做到你极致,你就肯定胜过电商!
版权声明本文仅代表作者观点,不代表本站立场。本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。图文来源网络,侵权删!