眼镜店软件会员管理5大秘籍

眼镜店软件会员管理5大秘籍

眼镜店如何做好会员营销，是个不太容易的事情。因为眼镜本身不是快消品。所以很多做法需要和一般快消品门店有差异，因为很多方法在眼镜店行不通。比如说，母婴店，食品店，超市都可以有会员日。那是因为会员每天都可以去逛，就算每天买点东西也是正常的。谁会每天逛眼镜店，而且居然还每天买东西？！

针对眼镜店的特殊情况，我们整理了实用的眼镜店软件会员管理5大秘籍。

1、通过短信、微信，增加会员互动，体现商家的关怀；

这点很多朋友一听就说，这个我都知道。 还真别说，不见得。知道是一回事，做好是另外一件事情了。有人说，这个不简单吗，生日到了发个生日短信。节日到了发个节日短信。或者是不是在微信发个广告信息。我想说的是，如此太简单，太没有诚意。客户怎么能体验到商家的关怀？！如此不叫互动，只是完成任务。

我觉得很多事情，做法都需要自己去思考，我很难给您一个绝对可以的套路，但是我认为如何机会都不能白白浪费得。您做的一切，就是要让客户感东，觉得真的关心到了，他才会信任并且死心塌地的拥护你。 比如针对这个客户的具体情况，做一份视力保养的建议书，安排1年的免费验光复查时间表。让他觉得真心被关心到了。人只要被真诚相待，都有同样回报。

2、自动升级，刺激消费

会员级别的自动升级，仅仅是刺激消费的一个手段。其实类似手段可以有很多。这里我就只说这个。比如会员1年内消费达多少，可以自动升级。眼镜店虽然大多不是快消品，但是其实有些也算快消品，比如隐形产品，一月抛，季抛等。是需要不断重复购买的。

3、积分营销，砸金蛋

积分营销，很多商家都找不出非常好的方式。有些做积分商城，也算不错的方式。但是纵观来看，积分商城很少做火的。为什么，因为积分换到钱，毕竟是很不值钱。积分是销售奖励的，按照利润计算下来，积分肯定不会太值钱。所以，我的建议是砸金蛋的方式，为什么？积分这个东西，不值钱，但是可以放大。通过砸金蛋的活动，也许归零，也许摸到大奖了。最重要的，整个活动可以弄得非常火爆，对于商家形象也是一次提升。那怕就是微信上的活动，也是可以进行大肆渲染。毕竟最终奖品总要到实体店领取的。

4、通过微信会员，增加互动

微信会员增加互动是现在最基本的会员管理方式，非会员你可以自己加入会员，已经是会员的可以查看自己的验光单、销售记录、积分，可以在线充值，在线购物等等。是24销售不关门的门店，和收银员。一个好的微信平台，对客户的留存起重要作用。创造了更多的互动，对实体店起到了1+1>2的作用，拉近实体店和客户的距离，可以有效避免客户的流失。

5、老会员带来新会员，进行拓客营销

眼镜店潜在客户在哪里？ 可能您会说，在学校里，在老年活动室。我想说的是在您的客户身边！ 您说的学校等都没错，但是有用吗？有个做眼镜店的朋友，天天群发短信，但是没得到什么客户，为什么？客户与商家之间最远的距离，就是信任。他对你没信任，他就在你面前，你也没办法让他变成你客户。客户和商家之间最近的距离呢？就是客户的介绍。只要一个客户帮你介绍，他身边的朋友都将成为你的客户，因为信任不再是距离。他的朋友信任他，而你的客户信任你。如何让老会员带来新会员？需要客户裂变系统。

其实眼镜店会员管理远不止这些，但是我使用商友星眼镜店软件后主要感悟就是这些，而这些都是商友星的眼镜店系统里有的功能，我认为是对我最有用的5点。至于其他的方面，有空我再写吧。