不可不知的4种会员管理新玩法

会员管理，历史已久。随着微信等社交平台的普及，逐渐出现更多新玩法。

1、打折以及新的玩法：

打折是会员出现最早的方法，也是最直接，最有效的方法。但是也是最伤自己的办法，毕竟直接打折掉的都是利润啊。而且打折过多，也会影响产品的品牌和形象。所以这个也仅适合于毛利较高的产品和品牌。折扣低影响力不够，太高了自己承受不了。

打折也有很多种方式，第一种：直接销售价格的打折，第二种：充值打折，比如 充值1000，可以消费1200.  算起来等于83折。但是毕竟钱先到手了，可以解决很多资金问题，以及客户消费锁定的问题。 

打折的新玩法，就是拼团，砍价。拼团其实就是让更多人一起买，搞一个促销价。就是要客户发动身边的亲戚朋友一起来，等于带来的直接流量。  而砍价，给出一个目标价格，让客户找一堆朋友、亲戚，帮你砍，砍得过程就是让更多人了解知道你这个店、品牌、平台。等于是变相的广告，以及拉来新的客流。只是这个客流不一定会产生消费，是潜在客户。

2、优惠券以及新的玩法：

优惠券也是比较多的一种方式，尤其是餐饮，比如吃牛排结账完了给一张优惠券，下次可以消费使用。优惠券更多是一种让客户再次消费的方式。但是这种方式，效果有限，最重要的是发太多吧，商家承受不了，等于直接砍利润。

最新的优惠券玩法，是一种积客模式，发一张券给客户，再发5张券只能给朋友用。这样一来，自然就带来了客户，而且作为转发券的客户还倍有面子。而且如此循环裂变，200个客户变成 1000个，1000个客户变成5000个。。。。不过这个方法，必须有相应软件才行，才可以玩透，其中有无数奥妙。可以用商友星软件的积客系统。

3、积分兑换以及新玩法：

积分是会员管理中也是出现比较早的，但是说实话也是比较难掌控的。请问各位你知道自己手机电信等积分多少吗？银行卡积分多少吗？基本大多都不知道。而银行、电信算是最早做积分这类活动的，尚且如此。其他更不用说了。你手中美容院理发店的卡，更不知道积分多少了。说明一个问题，积分没真正起作用。积分最早就是兑换礼品，后面是积分可以直接支付，就是多少积分等于多少钱。但是效果都一般。

其实可以做活动，比如砸金蛋，活动可能是1000积分什么也没得到，但是至少玩了一把，重要的是终有人得到。重点在于这个活动的气氛，活动的同时完全可以带动销售。所有客户在玩的过程中，心里都是有期许的，也许特等奖是一个iphone，或者是一个笔记本，也可能是一台大彩电。对于客户来说，梦想总要有的，万一实现了呢？商家就是应该利用积分，把它放大到特等奖的商品上去。

4、会员级别以及新玩法：

一般我们都习惯于比如 充值 100 是最基本的会员，充值1000是银卡会员，充值5000是金卡客户。其实这个是死的，而且充值不等于消费，充值的钱不是营业额，本质上还是客户的。我们可以按累计消费来控制会员的级别。比如 多少时间内累计达消费5000，可以升级到什么级别，累计到10000，可以升级到什么级别，同样如果多少时间消费不足多少，则自动降级。另外，可以对会员价值做更深入的分析，充值，消费，客单价，使用频率，转介绍等等，各自加权，得出一种适合自己的客户价值体系，以客户价值体系代替简单的客户级别，应该是更有针对性的一种客户维护方式。