浅析健身会员系统以及应用方案!
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发行会员卡是会员营销的第一步
相信对发行会员卡每个健身房都不陌生,常见的模式就是健身套餐卡,办卡就可以在有效的时间段内进店消费,并且没有项目的限制,这种模式一般卡费较高,看似不限项目很实惠但是会导致客户没有喜欢的目标项目时间久了就没有健身的兴趣了,致使会员营销的失败。商家可以根据不同的健身项目设置多种等级的卡,按时间上分的体验卡,月卡,季卡,年卡。按项目划分的项目卡,计次卡等。客户可以根据自己的需要作出选择,让会员营销做得有针对性才能发展更多会员。
会员信息的采集和管理
通过会员软件系统化登记客户的姓名,性别,生日,手机,职业等,按会员等级进行分类。会员每次消费以及消费的项目通过系统记录,通过统计分析客户的消费习惯和频率进行个性化服务。系统化掌握客户的消费情况和行为,及时进行追踪服务及产品服务销售策略调整。
短信营销微信会员卡
会员充值消费短信提醒通知,让客户实时掌握卡内金额的变动。会员生日店铺活动对会员群发短信。针对实体卡携带的不变会员管理系统可以对接微信会员卡,会员可以微信端查询个人信息,充值消费记录,微信端在线充值以及微信端的消息推送。客户进店持微信会员卡即可刷卡消费。
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